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De Cool Telecom
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Dashboard

Cette section vous permet de visualiser certaines données clefs, relatives a vos communications:

  • Call Statistics: Vous permet de visualiser le nombre d'appels entrants (Inbound), sortants (Outbound), locaux (Local), manquées (Missed) pour la période sélectionnée dans le menu supérieur gauche.
  • Time On Calls: Affiche la durée totale de toute vos communications, entrante/sortante/globales pour la période sélectionnée.
  • Live Calls: Vous permet de visualiser le nombre d'appels entrants (Inbound), sortants (Outbound), locaux (Local), en attente de réponse (Ringing) en live.
  • Recent Calls: Ce tableau affiche la liste des appels passés pour la période sélectionnée (Affiche les 100 derniers appels maximum).

Extensions

Cette section vous permet de gérer vos extension (numéro sortant, attribution, etc...).

Manage Incoming Calls

Cette section vous permet de gérer vos numéro de téléphones et les actions qui leur sont associés.